Alunos de uma academia localizada no bairro Cidade Nova II, em Várzea Paulista, entraram em contato com a nossa equipe para registrar uma reclamação após o fechamento do estabelecimento.
Segundo relatos, a academia encerrou as atividades em novembro de 2025, deixando diversos alunos prejudicados. Muitos haviam contratado planos anuais, que ainda tinham meses restantes de vigência no momento do fechamento.
Até o momento, os alunos afirmam que não receberam o reembolso dos valores pagos. Ainda de acordo com as informações, o proprietário da academia teria passado a atuar em outra unidade localizada em Jundiaí.
Nossa equipe entrou em contato com o proprietário, que confirmou o encerramento das atividades da unidade no Cidade Nova II e afirmou que pretende ressarcir os alunos. No entanto, ele alegou que, devido ao fechamento no final do ano, ficou sem recursos em caixa para realizar os pagamentos.
Diante da situação, os alunos procuraram o Procon de Várzea Paulista, que prestou orientações e informou que adotará as medidas cabíveis. O órgão também orienta que todos os consumidores que se sentirem prejudicados procurem a unidade do Procon para formalizar a denúncia.