Um casal de clientes procurou a reportagem para relatar uma situação constrangedora que, segundo eles, aconteceu durante uma visita ao Habib’s de Várzea Paulista. Eles afirmaram que foram ao estabelecimento acompanhado do filho para consumir o rodízio de esfihas, mas teve o atendimento interrompido após realizar poucos pedidos.
De acordo com o relato, após o casal consumir cerca de 12 a 13 esfihas cada, uma funcionária que se identificou como gerente, teria levado a máquina de pagamento até a mesa e informado que o sistema havia bloqueado novos pedidos devido à quantidade de produtos consumidos.
Ainda segundo o cliente, ele questionou a situação e foi informado de que seria necessário aguardar o sistema desbloquear o cpf para continuar fazendo novos pedidos. O casal teria esperado por mais de 10 minutos, mas como o bloqueio não foi liberado, e para evitar mais constrangimento o casal decidiu realizar o pagamento e deixar o estabelecimento.
Além da situação envolvendo o rodízio, eles também questionaram as condições da área kids em específico a piscina de bolinhas destinada às crianças. Segundo eles, durante a visita foi possível observar bolinhas amassadas e com aparência de sujeira e tomadas expostas podendo ocasionar uma descarga elétrica caso uma criança coloque algum tipo de material metálico no mesmo.
A reportagem poderá buscar o posicionamento do Habib’s sobre o funcionamento do sistema do rodízio e sobre a frequência de limpeza e manutenção da área infantil.