O Departamento de Trânsito da Secretaria de Obras, Planejamento e Mobilidade Urbana, deu início em uma pesquisa de satisfação para os usuários do transporte público do município.
Totalmente on-line, a iniciativa busca ouvir a população para aprimorar o serviço e garantir melhorias neste sistema, de acordo com as demandas apresentadas na pesquisa.
Um formulário do Google foi criado pelo Departamento de Comunicação e está disponível nos canais oficiais da Prefeitura de Itupeva.
A secretária da pasta, Joyce Modesto Aderaldo, comenta sobre a importância da participação da população. “Queremos que o transporte público municipal seja eficiente e acessível para a nossa população. E a melhor forma de transformarmos o que oferecemos hoje é ouvindo quem mais utiliza: os nossos munícipes”, disse ela.
Entre os temas monitorados pela pesquisa, destacam-se a pontualidade, a limpeza, a conservação dos veículos a segurança, o atendimento dos motoristas, a acessibilidade, os itinerários e a lotação em horários de pico.
As respostas são sigilosas e permitirão identificar áreas de melhoria e orientar futuras ações de gestão do transporte.
Para participar da pesquisa é só acessar: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfjdgz9yVDrSgqszeH-f6N8HYBl3FtiW0b5m6hV1FS9PEXHjQ/viewform