Cansados da situação, moradores do bairro Serra dos Cristais tentam de alguma forma chamar a atenção da empresa CPFL, desta vez fizeram uma faixa de protesto contra a concessionária de energia, que atende toda a região.
Moradores fazem reclamações periodicamente na ouvidoria disponibilizada pelo site da empresa, mas o problema continua sem solução. A constante falta de energia no bairro tem prejudicado moradores e comerciantes.