Na noite desta segunda-feira (10), o estagiário da “Pop Tv”, recebeu novamente reclamações dos pacientes da Unimed da Avenida Jundiaí, em Jundiaí.
“Olá estagiário, tudo bem? Gostaria de fazer uma denúncia. Estou desde as 15h na Unimed localizada na Avenida Jundiaí, até o momento me encontro aqui, não fui atendida, não tive medicação, simplesmente dizem que é preciso esperar, entendo a alta, mas esperar 6h e não ser atendido em um convênio ?
Sinto descaso, até o momento encontra-se diversas pessoas em minha frente para atendimento.” Relatou nossa seguidora
Ela chegou a enviar imagens da situação do ponto de atendimento, pessoas são obrigadas a aguardar do lado de fora da unidade, enquanto outras esperam por atendimento dentro da unidade.
Nos últimos dias, vem aumentado as reclamações sobre tempo de espera nas unidades da Unimed, em toda região. Nossa equipe tentou contato com empresa, mas não obtivemos um retorno até o fechamento dessa matéria.
Deixamos o espaço aberto para possíveis esclarecimentos. Esperamos que a Unimed faça mais investimentos e possa atender seu clientes como o esperado, uma vez que o valor do convênio é muito alto.