Segundo informações da Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo), as contas com leituras previstas para os dia 4 e 8 de dezembro de 2021 sofreram alterações em razão de problemas técnicos.
A emissão foi feita pela média de consumo e a fatura foi excepcionalmente impressa em outro formato e será entregue envelopada pelos correios.
A conta teve o vencimento alterado para o dia 27 ou 29 de dezembro, dependendo da data de emissão. A Sabesp ainda informou que, no próximo mês, ela fará a regularização do consumo e dos valores pagos, compensando qualquer diferença, sem prejuízos aos consumidores.
Veja o modelo a seguir:
O que mudou?
Com o novo sistema comercial da Sabesp a identificação do cliente será pelo número do Fornecimento, localizado no canto superior esquerdo da sua conta.
A solicitação de serviços também será pelo CPF ou CNPJ o que facilita a mudança de titularidade e também o acesso à nova agência virtual preparada para esta fase de transição e disponível em agenciavirtual.sabesp.com.br.
Outra novidade é que será possível ter a conta por e-mail, sem uso de papel!
Mas para isso é importante ter o cadastro sempre atualizado!