Após denúncia da “Pop Tv” (Link da denúncia), o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Campo Limpo Paulista, se manifestou sobre o caso e fez uma orientação aos consumidores da cidade.
Ao verificar que o alimento se encontra impróprio para o Consumo, o Consumidor deve buscar o estabelecimento, com a nota fiscal em mãos exigindo a troca imediata ou a devolução dos valores pagos.
Quanto ao preço dos produtos, estes devem ser apresentados ao Consumidor de forma clara e precisa, e em caso de diferenciação de preços de determinado produto na gondola e no caixa, o consumidor deve exigir que o estabelecimentos cobre o valor afixado no produto ou na gondola, nos termos da oferta apresentada.
Caso a empresa se negue, busque o órgão de defesa do Consumidor de sua cidade.
PROCON Campo Limpo
Endereço Av. Alfried Krupp, 995 – Jardim America – atendimento seg a sex das 9h às 16h
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